Tillbaka till listan

My Renault

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

My Renault

presentation

Rådet
När du använder "My Renault"-appen använder du telefonens internetanslutning (med avgifter och begränsningar som bestämts av din mobiloperatör).
Ditt "My Renault"-kundkonto kan nås via webbplatsen HTTPS://RENAULT-CONNECT.RENAULT.COM eller via din smartphone genom att ladda ner "My Renault"-appen.
OBS!
  • "My Renault"-appen är under ständig utveckling. Anslut regelbundet för att utöka ditt konto med nya funktioner.
  • För mer information om vilka telefoner som är kompatibla, kontakta din återförsäljare eller besök webbplatsen: HTTPS://RENAULT-CONNECT.RENAULT.COM.
Från ditt "My Renault"-kundkonto kan du interagera med fordonet och få information:
  • Se din fordonsinformation.
  • Få tillgång till historiken och kalendern för dina intervjuer och boka ett möte.
  • Se information om var bilen är parkerad.
  • Aktivera ditt fordons signalhorn och belysning på distans.
  • Se och hantera dina kontrakt och tjänster.
  • Rådfråga fordonet E-Guide.
  • Hitta en godkänd återförsäljare i närheten.
  • Skapa/ändra din "PIN-kod" "My Renault".
  • ...
OBS!
  • Vissa funktioner beror på fordonets utrustning, prenumeration på servicekontrakt och lagarna i landet.
  • Vissa funktioner är endast tillgängliga från din smartphone med hjälp av "My Renault"-appen.
  • Tjänsterna måste aktiveras för åtkomst till fjärrstyrning av bilen. Se avsnittet "Aktivera tjänster" AKTIVERA TJÄNSTER.

Anslutna tjänster i "My Renault"

För elbilar
Du kan dra nytta av de tillhörande tjänsterna i "My Renault"-appen, som:
  • kontrollera batterinivån och laddningsstatus,
  • programmera laddning,
  • starta/programmera luftkonditionerings- eller värmesystemet;
  • öppna "Mobilize charge pass" (betalningsmetod för laddningsstation).
  • hitta tillgängliga laddningsstationer i närheten,
  • Planera en resväg och identifiera laddningsstationerna längs resvägen
  • ...
Anm.: Funktionerna för programmering av laddning, luftkonditionering och uppvärmning finns bara på vissa bilar. För mer information, rådfråga en auktoriserad återförsäljare.

Skapa ett "My Renault"-användarkonto

För att komma åt "My Renault"-funktionerna måste du skapa ett användarkonto via webbplatsen eller "My Renault"-appen.
Från webbplatsen:
  • Välj "Skapa konto" från startsidan.
  • Ange den information som krävs för att skapa kontot.
Från appen:
  • Välj "Registrera dig" på appens huvudmeny.
  • Ange den information som krävs för att skapa kontot.
Ett bekräftelsemeddelande skickas till den tidigare angivna e-postadressen.
Slutför skapandet av ditt "My Renault"-konto genom att klicka på länken som visas i bekräftelsemeddelandet.
Obs! Du kan använda samma användarnamn och lösenord för att logga in på webbanvändarkontot.

Synkronisera ditt "My Renault"-konto med bilen

För att kunna använda den "My Renault"-applikationen och interagera med bilen måste du synkronisera "My Renault"-applikationen med din bil. Synkronisering sker automatiskt när du startar din app.
OBS!
  • Om du vill synkronisera "My Renault"-appen med bilen måste den vara parkerad i ett område där det finns täckning och multimediasystemet i bilen måste vara påslaget.
  • Anslutning till "My Renault"-kontot är endast tillgänglig från administratörsprofilen.
  • Om "My Renault"-appen inte synkroniseras med bilen kan du inte komma åt dina serviceavtal.
Från meddelandecentret (öppna genom att trycka på 1) väljer du "Profil", ditt "My Renault"-konto" och följer instruktionerna på multimediasystemets skärm.
När "My Renault"-kontot är kopplat till multimediasystemet sker synkroniseringen automatiskt när du startar din app.

Registrera ditt fordon på "My Renault"-kontot

Om du redan har synkroniserat ditt "My Renault"-konto med bilen sker registreringen automatiskt.
Du kan även registrera bilen på ditt "My Renault"-konto via ditt "My Renault"-konto genom att klicka på "Lägg till en bil" och lägga till VIN (bilens identifieringsnummer) eller bilens registreringsnummer manuellt eller genom att skanna det.

Förnya tjänst

För att förnya en av tjänsterna när den närmar sig utgångsdatumet går du till "Renault CONNECT store"-fliken i "My Renault"-kontot och väljer "Mina tjänster".
Klicka på "Förnya" och följ instruktionerna steg för steg.

synkronisera ditt My Renault-konto med ditt fordon

synkronisera ditt My Renault-konto med ditt elfordon